|
|
|
|
Авторизация
Не зарегистрировались? Вы можете сделать это, нажав здесь. Когда Вы зарегистрируетесь, Вы получите полный доступ ко всем разделам сайта. |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
Проверка хостинг провайдера
Разместил 10/04/2005 от Admin |
|
|
|
|
|
Начнем с того, что обязательно должно быть учтено при составлении хостинг пакета (с учетом интереса клиента) или, проще говоря, что обязательно включено в каждом действительно качественном хостинг провайдере…
Автор: Бубнов Валерий Источник: http://www.PCnews.biz
- 1. Технические характеристики сервера и его канал подключения должны
соответствовать реальности.
- 2. Обязательно указывать количество и тип проектов, размещенных на
одном сервере, поскольку тогда будет приблизительно видно клиенту его
загрузку.
- 3. При истечении предоплаченного трафика блокировать хостинг пакет,
а не позволять залезть ему в минус, поскольку проект может стать жертвой
направленной против него диверсии и др., в чем его хозяин не виноват. А
впоследствии отразится в денежном эквиваленте.
- 4. Описывать все ограничения, как в MySQL, Apache, PHP и др.,
которые установлены. Будь то одновременные подключения или объем памяти,
допустимый для обработки скриптов.
- 5. Указывать все действия, подвергаемые оплате. Не прятать это от
клиента.
- 6. При изменении своих кординатов - емаила, телефона или факса
обязательно сделать поправки во всех реестрах зарегистрированных
доменах. Иначе процесс смены хостинга может затянуться на месяцы.
- 7. Своевременно сообщать всем клиентам о предстоящих изменениях на
сервере, с указанием длительности перебоя в работе максимум.
- 8. Своевременно отвечать на все вопросы, касающиеся бухгалтерии и
технических аспектов хостинг пакета.
- 9. При предложении услуг Backup (резервного копирования) четко
сообщить, когда он производится и как долго хранится.
- 10. Беречь данные о клиенте, как будто это зеница ока, т.е. принять
соответствующие меры предосторожности для того, чтобы он не стал жертвой
кого-либо по Вашей вине.
- 11. Предоставлять тестовые аккаунты, для возможности проверки
клиентом всего обещанного.
- 12. Проинформировать клиента о его правах на домейн, и возможностях
разрыва контракта с хостинг провайдером.
- 13. Соблюдение других норм открытости и внимательности перед
клиентом.
Многие из Вас, конечно, возразят, или скажут,
что некоторую информацию не стоит афишировать, это так, но не для клиента.
Получив полную информацию, он будет меньше Вас беспокоить и больше будет
уверен в том, что покупает не кота в мешке. Тем самым приведет к Вам еще и
друзей. А теперь о плохом или о том, что грозит клиенту, если не
выполнены какие-либо из вышеописанных пунктов. В том же порядке, как и
выше написано но уже с другой «колокольни»:
- 1. То, что многие хостинг провайдеры указывают ненастоящие
характеристики сервера и его канала подключения к Интернет - неоспоримый
факт. Избежать этого можно лишь, если попросить предоставления
актуальных скриншотов его конфигурации. Последствия того, что физический
Duron 800 стал Pentium 4 3,0, думаю, видите сами. Обман используется
исключительно для мнимой конкурентоспособности и привлечения клиентов.
- 2. Если на сервере стоит много мало-мальски серьезных проектов,
значит, часть его ресурсов, которая достанется Вам, будет меньше,
соответственно, и скорость работы Вашего сайта изменится. Обычно эта
информация не предоставляется хостинг провайдерами.
- 3. Если Ваш трафик перейдет лимитированный порог, а Ваш хостинг
пакет не заблокируется, при завышенной стоимости, например, 3-4 доллара
за Гб трафика, очень легко организовать себе новые расходы. Обычный трюк
дополнительного заработка денег некоторыми хостинг провайдерами.
Обратите внимание на стоимость трафика и возможность блокирования.
- 4. Зачастую ограничения хостинг провайдерами не указываются, а
узнаются в последствии или по телефону также умалчиваются, предоставляя
информацию о том, что их нет. Если информации на сайте нет, то и
ответственности хостинг провайдер нести не будет. Это одна из самых
распространенных ситуаций, которые особенно болезненны для сайтов,
которые основываются на базах MySql и др скриптах, при установке
одновременных подключений к базе MySql 10, сайты с посещаемостью более
250 человек в сутки начинают ощущать резкую нехватку ресурсов.. То же
касательно др. сриптов, в результате сайт не доступен. Внимательно
отнеситесь к этому моменту.
- 5. Самый простой пункт - скрытие услуг, подвергаемых к оплате, будь
то изменение пакета или что-либо другое.
- 6. При изменении реквизитов у хостинг провайдера и невнесении их в
реестр доменов, видится неприятный горизонт при смене хостинга. Когда
роботу просто не от кого получить подтверждение, что в результате
заморозит переезд на месяцы…
- 7. Так же простой пункт из нашего списка, который отражает внимание
хостинг провайдера к своим клиентам.
- 8. Очень важный момент в каждом хостинг провайдере - это поддержка
клиента, которую должен осуществлять квалифицированный персонал, и,
главное, своевременно, поскольку очень часто нужно срочно внести
изменения в деятельность сайта без потери его работоспособности.
- 9. А это вообще услуга, о которой можно писать легенды… Без точной
информации о времени резервного копирования и сроках его хранения можете
забыть о том, что она существует. Лучше представьте объемы хранилищ,
необходимые для хранения в крупных хостинг провайдерах… и посмотрите
правде в глаза.
- 10. Если, конечно, Вам не все равно, станете ли Вы жертвой или
неосознанно содействующим СПАМУ в лучшем случае, в худшем Интернет
махинациям, не обращайте на этот пункт внимания.
- 11. Всегда лучше один раз увидеть, чем 100 раз услышать.
- 12. Вообще, крайне редко делается уведомление о правах на
собственность домейна и так же редко о положениях разрыва контракта
заключенного контракта.
- 13. Что тут писать, кроме троеточия? ...
Вот,
собственно, и все основы, которые я посчитал нужным для Вас сегодня
написать, при желании любой из пунктов можем рассмотреть в форуме. Так же
не указанные в этом списке.
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
Рейтинг статьи
Средняя оценка: 0 Ответов: 0
|
|
|
|
|
|
|